Atualmente, no Skoob, é possível excluir apenas as mensagens que foram enviadas por você. Mensagens recebidas de outros usuários não podem ser apagadas.
Além disso, ainda não existe uma opção para excluir toda a conversa de uma única vez. Caso queira remover mensagens, a exclusão deve ser feita manualmente, uma por uma, apenas nas mensagens enviadas pela sua conta.
📱 Pelo aplicativo (app) do Skoob
- Acesse o Skoob pelo aplicativo e clique em “Menu” que está no rodapé.
- Depois clique no ícone de envelope ✉️ que está na área superior logo abaixo da foto.
- Escolha o usuário cuja conversa deseja acessar.
- Clique nos três pontinhos ao lado da sua mensagem que quer excluir.
Em seguida clique em “🗑️ Excluir mensagem”.
💻 Pelo site (versão web)
1. Acesse o Skoob pelo site.
2. Vá diretamente ao ícone de envelope ✉️ que está na área superior logo ao lado da busca da plataforma.3. Escolha o usuário cuja conversa deseja acessar.
4. Clique nos três pontinhos ao lado da sua mensagem que quer excluir.
5. Em seguida clique em “🗑️ Excluir mensagem”.